Наша компания предлагает систему управления очередью,  предназначенной для совершенствования обслуживания клиентов.

 

Система была разработано со стороны наших партнеров - Компании Wavetec, которая успешно внедрила эту систему в ведущих банках и компаниях мира, такие как RBS, Standard Chartered, Emirates, Qatar Airways. Наша система по управлению очередью – Electronic Queue (eQ) предлагает комфортность и дисциплинированный подход в ожидании очереди. С eQ системой каждое учреждение делает еще один шаг вперед в обслуживании клиентов и управления качеством сервиса.

 

Система состоит из следующих компонентов:

·         Терминал для печати талонов электронной очереди;

·         Главное информационное табло (которых может быть несколько), монтируемое на стену или подвешиваемое к потолку (количество зависит от конфигурации);

·         Табло рабочих мест, монтируются на каждом рабочем месте (количество зависит от конфигурации);

·         eQ Suit интерфейс (программа сервера электронной очереди и программа конфигурации электронной очереди);

·         Программное обеспечение для каждого рабочего места (программа обслуживания клиентов в очереди) или физический пульт оператора.